الدعم الفني في الكويت

دعم في الموقع • دعم عن بُعد • إدارة IT • صيانة سنوية

خدمات الدعم الفني والصيانة في الكويت

حافظ على سير عملك دون انقطاع — مع مهندسين متخصصين، مراقبة استباقية، وعقود صيانة سنوية مصممة للشركات الكويتية.

اطلب عرض صيانة سنوية →

شركاؤنا المعتمدون والعلامات المدعومة

BrandBrandBrandBrandBrandBrandBrandBrandBrandBrandBrandBrand

حلول شاملة للدعم الفني وعقود الصيانة السنوية

إدارة شاملة لدورة حياة تقنية المعلومات للشركات الكويتية.

🧰

عقود الصيانة السنوية (AMC)

باقات مرنة للشركات الكبرى والمتوسطة وسلاسل التجزئة في الكويت، تشمل الخوادم والمبدلات وأجهزة المستخدم والطابعات وأنظمة UPS وشبكات Wi-Fi، مع صيانة استباقية وضمان توافر عبر اتفاقيات SLA.

🖥️

دعم فني في الموقع

نوفّر مهندسين معتمدين في موقعك للدعم الفني، وتركيب الكابلات، وصيانة العتاد، وتحليل الأعطال لضمان سير العمل دون انقطاع.

🌐

مراقبة ودعم فني عن بُعد

مركز عملياتنا (NOC) في الكويت يراقب أنظمتك على مدار الساعة باستخدام الذكاء الاصطناعي للتنبيهات، والتحديثات التلقائية، والمعالجة الفورية للمشكلات.

🔄

صيانة وقائية مجدولة

عمليات فحص ربع سنوية، تحديثات للبرمجيات الثابتة، تحسين الأداء، والتحقق من النسخ الاحتياطية لتقليل الأعطال وإطالة عمر المعدات.

⚙️

إدارة الأنظمة والخوادم

إدارة الخوادم، الافتراضية، تحسين التخزين، وإدارة المستخدمين عبر بيئات Windows وLinux والسحابة الهجينة.

💡

الاستشارات والتحسين التقني

يقوم مستشارونا بمراجعة بنيتك التحتية وتقديم توصيات للتحسين، والأمن السيبراني، والتحول السحابي بما يناسب طبيعة عملك.

لماذا تختار دعم أوكتونيكس؟

تقدم أوكتونيكس دعمًا فنيًا استباقيًا وشفافًا وقابلًا للقياس، مصممًا لتحقيق الاستقرار والاستمرارية. نحن لا نُصلح فقط — بل نمنع الأعطال قبل حدوثها.

  • • مهندسون مخصصون في الموقع مع تقارير شهرية
  • • مركز مراقبة في الكويت يعمل على مدار الساعة
  • • تحديثات وتصحيحات أمنية استباقية
  • • إدارة الأصول والتراخيص
  • • دعم أولوية مع آلية تصعيد منظمة
مهندس دعم فني في الكويت
مهندسون معتمدون يقدمون صيانة استباقية للأنظمة المؤسسية.

احصل على خطة صيانة تقنية مخصصة

سنقوم بمراجعة بنيتك التحتية وتقديم عرض صيانة سنوي يتضمن تفاصيل اتفاقيات SLA.

تحدث إلى خبرائنا →